Foire Aux Questions

Ou êtes vous situé?


Nous sommes un service 100% mobile et nous n'avons pas de magasin. Nous desservons la région de Québec et Lévis. Nous pouvons donc offrir un service à domicile ou au travail de façon rapide et à moindre à coût!




J'ai perdu ma dernière clé d'auto. Pouvez-vous m'aider?


Oui! Avec nous, pas besoin de remorquer le véhicule au concessionaire, ni d'attendre de commander et de recevoir la clé. Disponible 7j/7, nous viendrons directement à votre véhicule, taillerons et programmerons de nouvelles clés sur place. Le tout prend généralement moins de 30 minutes. Satisfaction Garantie à 100%.




Quelles sont vos disponibilités?


Nous sommes disponible 7j/7 pour toutes urgences, et sur rendez-vous en semaine et le samedi avant-midi pour le travail régulier.




Offrez-vous une garantie sur vos produits?


Toutes nos clés, clés intelligentes et télécommandes sont garanties pour un minimum de 2 ans contre la défectuosité, et la programmation est garantie à vie. Satisfaction 100% garantie.




Je suis à l'extérieur de Québec/Lévis, jusqu'ou pouvez-vous vous déplacer?


Nous pouvons vous offrir un dépannage d'urgence peu importe ou vous êtes dans la grande région de Québec et Chaudière-Appalaches. Cependant, des frais de déplacement pour la distance supplémentaire vous seront communiqués avant notre départ. Un dépot par carte de crédit peut-être requis avant les départ pour une distance supérieure à 50km.




J'ai une flotte de véhicules commerciaux. Offrez-vous des économies d'échelle?


Absolument. Contactez nous ou envoyez nous une soumission en ligne, vous obtiendrez une réponse en moins de 24 heures.




Offrez-vous d'autres services que de la serrurerie automobile?


Non. La serrurerie automobile est un domaine complexe et en constante évolution. Nous ne faisons que des clés et serrures d'autos afin d'être les plus spécialisés dans le domaine. Par contre, nous faisons affaire avec d'autres serruriers reconnus et compétents auquels nous pouvons vous référer.




Faites-vous des démarreurs à distance?


Non, sauf si le démarreur est d'origine du fabricant (sur la manette, la clé ou la télécommande d'origine par exemple). Si c'est un démarreur installé par un autre fournisseur que le manufacturier automobile, alors nous vous conseillons de faire affaire directement avec eux.




Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?


Nous acceptons: Débit et Virement Interac, Visa, Mastercard, Amex et Argent comptant.





Téléphone / SMS

(418) 261-5297

Courriel
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Urgences 7J/7

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